初创型医美平台新颜云集,高水准医生成王牌

编辑:上海ido整形医院 -

  在医美这个深度垂直的领域,医生本身承载了太多的意义和价值,几乎每个医美项目的消费者都是为效果慕名而来,也就决定了关注点集中于医生的审美和技术,经过包装的新的技术名词,新的产品名称,新的效果呈现,等等一系列围绕着医生的关键词,都能成为医院的核心竞争优势。

  医美消费者如此关注的医生这个版块,整个行业的现状却相当不乐观,根据某平台发布的医美行业相关数据显示,目前有7000余家正规医美机构和25814名有执业资格的医生相关联,基本涵盖正规医美市场服务商,但每百万人保有的整形外科医生数量仅为2.88位,中国整形外科医生严重紧缺。当然,医生数量的大缺口只是显露出的冰山一角,真正潜藏的问题是医美消费者在进行整形手术时潜藏的巨大的风险,医生审美偏差,技术不过关,执业素质不规范,甚至资质不过审,定时炸弹一般潜藏在求美者的手术中,也为求美者挑选医美机构和医生增加了不必要的成本。

  

初创型医美平台新颜云集,高水准医生成王牌

 

  显然这个棘手的问题已被行业者洞悉。也加速了医生品牌,医生IP的崛起的时代来临,各个医美平台担起了审核,筛选,展示医生的重任。然而在医美这个深度垂直的领域,如何为医生赋能,真正实现医生与医美消费者之间的良性互动,对于大多数医美平台都是至关重要的一环,下面就以初创型医美平台—新颜云集为例,让医美消费者能够更加清晰的认知到如何筛选技术过关且适合自己的手术医生。

  严格的平台审核机制保证医生的专业与严谨。新颜云集针对于平台合作机构的医生有着严格的审核制度,尤其针对胸部,鼻部,下颌角等风险较大的三、四级手术,除了基本的审核医生的执业资格证,还将审核医院的麻醉注射资质及麻醉师的从业资质,因手术事故大部分是麻醉医师操作不当导致。将麻醉医师和医院麻醉器械资质都纳入平台审核的范畴会大大减少大型手术的风险。

  严格审核医院提供的医生案例,最大限度保证案例的真实可信度。前有小红书“种草”笔记因涉嫌代写被315曝光,后又出现了新氧“灰单”事件,线上代运营可代写医生问答,模特模拟术后恢复过程以假乱真等等都暴露了新氧在急速扩张抢占市场的过程中,走上了一条与行业标准相悖的的道路。有了前车之鉴,新颜云集对医院提供的案例审核也更加严格,限定的规则更加严苛。不能出现极限,夸大,承诺等违禁词只是最基本的要求。除此之外,凡是涉及到技术类优势,仪器优势,专利技术等,都必须提供相关资质证明,有效规避了医院夸大宣传的风险。更加公正客观的对医美进行展示和推荐。让消费在进行比较选择时拥有的更多的知情权与主动性。

  完善的医美纠纷处理机制。医美纠纷是每位消费者避之不及的事。但由于之前文中提到的种种原因,医美纠纷并不仅是个例,一些平台对于纠纷处理的暧昧态度,更是让医美纠纷有愈演愈烈的趋势。新颜云集对于这一痛点痛定思痛,制定了一套完善的纠纷处理机制。若顾客有相关投诉到平台,平台会第一时间反馈到机构,要求机构在1—3个工作日内对顾客的投诉进行协商处理,后续还会密切关注投诉处理进度。确保顾客满意。事后会对投诉内容进行核实,若确认为医生操作不当,则会将投诉内容公示,情况严重的或直接取消平台展现和推荐。一切以顾客的体验为先,绝不包庇纵容,同时也打击恶意投诉。

  新颜云集作为一个行业初创平台带着满满的诚意和决心进入市场。以实际行动证明医生这张王牌并无玄妙之处,无非就是以严谨的态度规范市场,以担当的风度面对消费者。

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